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随着气温逐步降低，供暖工作进入倒计时。京能集团所属京能热力依照“屋暖、人暖、心更暖”的指标，提前谋划、积极行动，全力以赴做好供暖前期各项筹备工作，确保“暖流”顺利入户，让苍生度过一个温暖的冬天。

“冬病夏治”除隐患

针对上个供暖季反映的问题，京能热力找准“穴位”，买通“经络”，精准“开处方”，有序推动“冬病夏治”工作。从供热精密化治理、设备设施守护检建，到工程项目建设多方发力，在放哨、守护、检建高低足功夫，确保每一条管线、每一台机组都处于优良状态，为安稳进入供暖季打下坚实基础。

打压试水保不变

9月以来，京能热力对所辖区域内150多个供热项目进行了打压试水，并进行了系统冷态调试。维建人员24幼时在岗，对试水期间出现的跑冒滴漏问题实时跟进整改，解除故障隐患，确保“暖流”如期入户。

入户走访送温暖

为提高供暖质量和用户中意度，京能热力采取“走、看、听、查、访”五项行动进行了入户走访。党支部组织党员深刻社区，发展“增援到一线”主题党日活动，通过摆台宣传、答疑解惑、未诉先办，对供热设施进行排查、养护、整建等，确；榇τ谟帕甲刺。

专题培训增技术

为进一步坚韧和提升服务水平，京能热力屡次发展客服专项培训。内容紧贴工作现实，通过理论解说、案例分享、关卷考试等，进一步加强一线客服人员对服务过程、服务质量的相识和把握，确保为辖区居民提供更规范、更贴心的服务。

守牢红线保安全

京能热力积极发展各项供暖前安全查抄工作，沉点对基础治理、燃气设施、安全用电、消防等工作情况进行排查，发现安全隐患立即登记建档、限使佧改和定期复查，做到隐患排查“零死角”、隐患整改“零容忍”，确保供暖工作安全有序进行。